전봇대 뚫고 지나가라는 점자블록…3년간 2800건 ‘민원’

“시각장애인 친구가 점자블록을 따라 걷다가 점자블록 위에 설치된 전봇대에 부딪힐 뻔했습니다.”(2020년 9월 민원) “사거리에 있는 선형블록이 횡단보도를 벗어나도록 잘못 설치돼 있습니다. 현재 설치된 선형블록을 따라 이동했다간 사거리 한가운데로 들어가 끔찍한 사고를 당할 수 있으니 다시 설치해주세요.”(2018년 9월 민원) 시각장애인을 위해 길을 안내하는 점자블록이 시각장애인의 안전을 오히려 위협하는 경우가 많아 정비가 시급한 것으로 나타났다. 국민권익위원회는 2018년~2020년까지 3년 동안 민원분석시스템으로 수집된 점자블록 관련 민원이 2847건이라고 발표했다. 이는 그 이전 3년간(2015~2017년) 접수된 1672건의 약 1.7배에 달하는 수치다. 각 민원을 유형별로 살펴보면 Δ점자블록 파손·훼손 44.2%(1257건) Δ불법주차 차량이나 다른 시설물의 침범 21.2%(603건) Δ점자블록 미설치 지역에 신규 설치 요구 20.9%(596건) Δ잘못 설치된 점자블록 재설치 요구 1
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